Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Dakka & Dice

Versie: 2026.1

Dakka & Dice KvK-nummer: 99501899 E-mailadres: support@dakkandice.nl Vestigingsland: Nederland

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Dakka & Dice en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Dakka & Dice en de consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Dakka & Dice niet.
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Dakka & Dice bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
Dakka & Dice neemt passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data.

Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten en eventuele bijkomende kosten worden vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk in de webshop weergegeven.
Betaling dient te geschieden via de beveiligde betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden (zoals iDEAL, creditcard of andere door Shopify ondersteunde betaalmethoden).
De consument is verplicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld aan Dakka & Dice te melden.

Dakka & Dice zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen.
Levering vindt plaats binnen uiterlijk 30 dagen, tenzij een andere leveringstermijn uitdrukkelijk in de webshop is vermeld.
Vermelde levertijden zijn indicatief en gebaseerd op de informatie zoals weergegeven in de webshop op het moment van bestellen.
Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
Afhalen van bestellingen is mogelijk indien dit tijdens het bestelproces is aangeboden.

De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, meldt de consument dit binnen de bedenktijd aan Dakka & Dice.
De consument zendt het product zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de melding, retour.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
Dakka & Dice vergoedt alle van de consument ontvangen betalingen uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping.

Dakka & Dice staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Eventuele gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.
De wettelijke garantie is van toepassing.

De aansprakelijkheid van Dakka & Dice is beperkt tot hetgeen wettelijk is toegestaan.
Dakka & Dice is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist of oneigenlijk gebruik van de producten.

Dakka & Dice is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen een redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via support@dakkandice.nl.
Dakka & Dice zal klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen beantwoorden.
Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument het geschil aanmelden via het Europese ODR-platform (Online Dispute Resolution) van de Europese Commissie.

Dakka & Dice verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).
Voor de afhandeling van bestellingen en betalingen maakt Dakka & Dice gebruik van het Shopify-platform.
Shopify treedt hierbij op als verwerker en voldoet aan de vereisten van de AVG.
Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens is te vinden in de privacyverklaring op de website.

Op overeenkomsten tussen Dakka & Dice en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.